Un risque est un problème qui pourrait se produire dans le déroulement de l’activité entraînant des conséquences graves. La démarche de prévention des risques permet de réduire de façon importante les risques prévisibles. Elle améliore l’efficacité de l’entreprise et la fiabilité de ses produits et de ses services.

Pourquoi prévenir les risques ?

Un risque est un problème (une défaillance) qui pourrait se produire dans le déroulement de l’activité et qui pourrait avoir des conséquences graves du point de vue de l’entrepreneur ou de son client.

La démarche de prévention des risques permet de réduire de façon importante les risques prévisibles. Elle améliore l’efficacité de l’entreprise et la fiabilité de ses produits et de ses services.

De plus, l’analyse des risques peut permettre de prévenir des situations graves :
elle donne à l’entrepreneur de meilleures chances de pérenniser son entreprise.

Enfin, elle est économiquement rentable car le coût de la prévention des risques généralement bien moins élevé que celui du traitement de la défaillance quand elle se produit.

Les entreprises performantes utilisent donc les techniques de prévention des risques pour mieux fiabiliser leurs processus de production et leurs projets, ainsi que pour limiter le coût des défaillances.

Quels sont les types de risque qu’il faut prendre en compte ?

Il faut considérer l’ensemble des risques qui pourraient pénaliser la marche de l’entreprise.
Les risques sont en général classés en 4 catégories :

• Les risques clients : ce sont par exemple les risques liés au rejet par le client de produits ou services défectueux, à la perte d’un gros client, aux réclamations… etc.

• Les risques financiers : problèmes de trésorerie ; baisse du chiffre d’affaires ; coûts d’un imprévu (grève, aléa climatique, maladie de l’entrepreneur…).

• Les risques juridiques : ce sont les risques liés aux accidents de travail, aux procès, aux contentieux…

• Les risques matériels : on classe généralement dans cette catégorie les risques de panne informatique ou de panne des matériels indispensables à l’activité.

Comment prévenir les risques ?

La démarche de prévention des risques comprend 4 étapes :

1/ Il s’agit tout d’abord de lister l’ensemble des risques qui pourraient pénaliser de façon sérieuse l’activité ou mettre en péril l’exploitation.

2/ Une fois cette liste établie, il s’agit de hiérarchiser les risques par ordre d’importance.

Dans une approche simplifiée de l’évaluation des risques, on classera les risques en 4 catégories :

- Risque très important
- Risque important
- Risque peu important
- Risque pas important

Cette classification tient compte de la gravité estimée du risque et de sa probabilité d’apparition.

3/ On définit ensuite des actions préventives en vue de réduire les risques jugés les plus importants jusqu’à ce que le risque résiduaire soit considéré comme acceptable.